Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Cayma hakkı
Hizmetin ifasına başlanmamışsa, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi destek@dopinghosting.com adresine veya müşteri panelindeki destek talebiyle iletebilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
- Alan adı kaydı: Alan adı adınıza kayıt kuruluşunda kaydedildikten sonra iade edilemez; kişiye özel ve anında ifa edilen bir hizmettir.
- Hosting: Onayınızla hesap açılıp kullanıma sunulduktan sonra elektronik ortamda anında ifa edilmiş sayılır.
- Tema lisansları ve kurulum: Lisans teslim edildikten veya kurulum başladıktan sonra.
- Tasarım, yazılım ve SEO hizmetleri: Size özel hazırlanan ve onayınızla başlanan işlerde, tamamlanan kısım için.
- Google sorgu paketleri: Paket kullanıma açıldıktan sonra.
İade süreci
- Cayma veya iade talebiniz onaylanırsa ödeme, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme (havale ile ödemelerde bildirdiğiniz IBAN’a, kartla ödemelerde karta) iade edilir.
- Kısmen ifa edilmiş hizmetlerde, kullanılmayan döneme veya tamamlanmayan işe ait bedel iade edilir.
- Döviz cinsinden fiyatlanan hizmetlerde iade, tahsil edilen Türk lirası tutar üzerinden yapılır.
Hizmet kesintisi
Doping Hosting kaynaklı ve makul sürede giderilmeyen kesintilerde, kesinti süresine karşılık gelen hizmet süresi uzatılır veya ilgili bedel iade edilir.